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Avant d’acheter, vérifiez attentivement les photos, le prix, l’état de la tasse, l’état de la boîte, la présence éventuelle de l’étiquette ou du SKU, la description du vendeur et les éventuels défauts signalés.
Si quelque chose n’est pas clair, vous pouvez contacter directement le vendeur depuis l’annonce grâce à l’option de messagerie.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Ajouter au panier.
Ouvrez votre panier et vérifiez que vous avez sélectionné le bon article.
Choisissez ensuite votre mode de livraison parmi les options proposées pour la commande.
Selon les services disponibles, plusieurs transporteurs pourront être proposés avec leur tarif, leur délai estimé et le type de livraison correspondant, par exemple livraison à domicile, point relais ou casier.
Sélectionnez simplement l’option de livraison qui vous convient le mieux.
Pour une livraison à domicile, vous pouvez utiliser l’adresse enregistrée dans votre compte Star Mugger Market ou indiquer une autre adresse de livraison si vous le souhaitez.
Effectuez ensuite votre paiement par carte bancaire directement sur Star Mugger Market.
Vérifiez le montant total de votre commande, puis confirmez votre paiement.
Une fois le paiement accepté, la commande est confirmée et le vendeur est immédiatement informé.
Le vendeur prépare ensuite votre tasse pour l’expédition.
Lorsque votre commande est expédiée et qu’un suivi est disponible, vous pouvez suivre son acheminement directement depuis Star Mugger Market.
À la réception, vérifiez immédiatement l’état de la tasse, de la boîte et du colis.
En cas de casse, de dommage ou d’article non conforme, vous disposez de 48 heures après la réception pour signaler le problème depuis Star Mugger Market.
Conservez le colis et les protections et prenez plusieurs photos claires afin de permettre l’examen de la situation.